Balance Scorecard

Modelo de gestión que traduce la Estrategia en objetivos relacionados, medidos a través, de indicadores, a través de un sistema llamado Mapas Estrategicos.
El BSC proporciona una fotografía de nuestra estrategia a corto o largo plazo, esta herramienta de gestión y plantificación sirve tanto para aplicarlos en lo general o en lo particular de una empresa, algunas empresas lo utilizan en la plantificación solo para elaborar mapas estrategicos y otras solo para el seguimiento de gestión y sistema de información.

Isapre Cruz Blanca

Es un empresa dedicada a ofrecer servicios, específicamente en el área de salud, es una de varias dedicadas a este rubro, fueron creadas para satisfacer necesidades de protección económica a todos los ciudadanos sin discriminar a nadie, primero se enfocaron en los trabajadores (operarios y obreros), luego Isapre Cruz Blanca va mas allá y crea alianza estrategica con Isapre Aetna quien

Concepto de Empresa como Sistema

Existen características para este concepto.

• Funcional (Organización)
• Técnico económica (Unidad Productiva)
• Económica financiera (Unidad Financiera)
• Jurídica y Mercantil (Unidad de decisión y acción)
• Social (Sistema social).

Sistemas en las Empresas

Las Empresas tienen dos razones fundamentales para aplicar los sistemas lo primero es.

1. Razón estructural : Es decir si la empresa es un ser vivo en estado de evolucion debe poseer una filosofía adecuada por una capacidad orgánica acorde.
2. Razón Instrumental : El sistema es un instrumento muy importante para el desarrollo empresarial (utilizándolo como un todo) y en conjunto permitiendo una entrada (Alimentacion), un proceso y una retroalimentación.

"Entrada, Proceso, Salida y Retroalimentación", 4 partes de un sistema.

Identificar el concepto de entrada estado inicial (el insumo o el suministro) e identificar el proceso de transformación (el proceso), el equipo productivo y la organización e identificar el producto final (productos) los subproductos (residuos o los desechos).

Cuando la información de un proceso de entrada es información financiera que esta originada en el sistema administrativo puede tener 3 procesos.

• Registro Presupuestario
• Registro Patrimonial 
• Registro Tesorería

y las salidas van a ser los estados financieros la información básica para establecer indicadores y el costo de las acciones publicas.

¿Que es Empresa?

La empresa es una organización de partes interrelacionadas de modos diferentes a fin de cumplir objetivos individuales o colectivos.
La Empresa esta compuesta por múltiples partes de manera compleja, dinámica, interconectadas desarrollando evolución.

Mision, metas y objetivos

La empresa obedece a tres elementos fundamentales.

1. Misión: Es la razón de ser la empresa, ¿Porque se constituye?, ¿Cual es el aporte a la sociedad?, la empresa se funda mas allá de los intereses económicos, pero también busca tener un rol importante en la sociedad.
2. Metas: Son los objetivos cuantificables, es decir son a corto plazo son los pasos sucesivos para lograr los objetivos planteados.
3. Objetivos: Son a largo plazo, es decir a mas de un año específicamente logros concretos.

Eficiencia, Eficacia y Efectividad

En esta oportunidad comentaré respecto a lo que significa las definiciones de Eficiencia, Eficacia y Efectividad en el contexto de Empresa, Organización o Institución. Eficiencia: Significa hacer bien las cosas, siempre con la menor
utilización de recursos, ya que utilizar demasiado recursos caemos en el reprocesamiento de estos, lo que nos lleva a aumentar los costos y por lo tanto el precio final a nuestro cliente aumenta.

Claves muy Importantes para tener éxito en su negocio.

Los expertos han comprobado que especializando su negocio, aumenta las probabilidades de ser exitoso comercialmente.
Debe ser rápido en encontrar su nicho, esencialmente por 2 factores elementales:
1° Alta competencia
2° Velocidad en la información.

La estrategia sin táctica es el camino más lento hacia la victoria.
La táctica sin estrategia es el ruido anterior a al derrota.